디즈니플러스 구독취소 후 회원탈퇴하기 ( 계정삭제 요청 )

 

한달전에 현대카드를 하나 만들었더니 디즈니플러스 한달 무료이용권을 주길래

가입하고 사용해봤는데 생각보다 볼만한게 없어서 버즈라이트이어 한편 보고

구독취소하고 방치하다가 한달이 지났다

 

딱히 나중에 또다시 결제해서 볼일은 없을거같아서 회원탈퇴를 하려고하는데

로그인하면 이렇게 나오는게 아닌가? 아마 이미 구독취소를 했기 때문에 그런거같은데

내 계정으로 들어가는 방법이 전혀 없었다

 

네이버에 검색해보니 내 계정으로 들어가서 취소하면 된다는데

저기서 뭐 더이상 할수있는게 없으니 답이 없었다

 

 

 

하단 부분에 고객센터에 들어가서 찾아보니 내 계정에서 탈퇴하라는 말만 나오고

멘붕.. 결국 고객센터 채팅상담을 진행했는데 이렇게 구독취소를 한 계정은 따로 본인이 탈퇴를 할수가없고 디즈니쪽으로 본인 메일로 계정삭제요청 메일을 보내야한다고 한다

 

채팅내역은 깜빡하고 캡쳐를 안했는데

디즈니 메일 주소로 아래 양식으로 보내면 확인후 삭제를 해준다고 한다

그 삭제되는건 따로 확인연락은 없고 소요기간도 확인못해준다고 한다

뭐 나중에 로그인해보면 안되면 삭제된거라고 보면 될거같다

 

twdc.kr.dpo@disney.com

 

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구독취소는 어려움없이 그냥 본인 계정들어가면 재결제 취소였던가 구독취소였던가 하면 되는데 탈퇴는 이렇게 불편하게 만들어놓다니